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Fragen (Questions)

In großen Meetings gehen Wortmeldungen unter, und der Chat ist schnell unübersichtlich. Das Questions-Plugin bringt ein moderiertes Q&A nach BBB: Teilnehmende reichen Fragen schriftlich ein, die Moderation gibt sie frei, alle stimmen ab, welche Frage als Nächstes drankommt - und beantwortete Fragen landen samt Antwort dauerhaft im öffentlichen Chat.

Du findest das Plugin in der linken Seitenleiste unter Questions (Hand-Symbol). Das Panel ist beim Betreten zugeklappt und muss aktiv geöffnet werden. Die Oberfläche gibt es aktuell nur auf Englisch.

Wer darf was?

Moderations-Rechte hat, wer Moderator:in oder Präsentator:in ist - beide sind gleichgestellt:

AktionTeilnehmer:inModerator:in / Presenter
Frage stellen
Eigene Fragen sehen (alle Zustände)
Fremde, noch nicht freigegebene Fragen sehen
Freigegebene & beantwortete Fragen sehen
Abstimmen (Upvote)
Fragen freigeben / ausblenden / beantworten / entfernen
Auto-Freigabe umschalten
Fragen sind nicht anonym

Jede Frage trägt den Anzeigenamen der fragenden Person - im Panel und in den Benachrichtigungen, für alle sichtbar. Eine Anonym-Option gibt es nicht. Das gehört vor dem Einsatz kurz angesagt; wer anonyme Fragen braucht, weicht auf ein anderes Werkzeug aus.

Und aufgepasst beim Rollentausch: Wer die Presenter-Rolle bekommt, sieht ab sofort auch alle noch nicht freigegebenen Fragen und kann moderieren.

Fragen stellen (alle)

  1. Panel Questions öffnen
  2. Unten ins Eingabefeld („Send question") tippen - maximal 250 Zeichen, eine Zeile (Enter sendet sofort, Zeilenumbrüche gibt es nicht)
  3. Enter oder den Sende-Button drücken

Deine Frage erscheint unter „Your questions". Ob sie sofort für alle sichtbar ist, hängt von der Auto-Freigabe ab (siehe unten) - deine eigenen Fragen siehst du aber in jedem Fall, auch solange sie noch auf Freigabe warten. Sobald sie freigegeben ist, bekommst du die Meldung „Your question has been approved."

Abstimmen (alle)

Freigegebene Fragen stehen für alle unter „Accepted questions" - automatisch nach Stimmenzahl sortiert, die beliebteste oben. Mit dem Daumen-hoch-Button gibst du einer Frage deine Stimme; nochmal klicken nimmt sie zurück. Dein eigener Vote ist am ausgefüllten blauen Button erkennbar. Zwischen zwei Abstimmungen an derselben Frage liegt eine 15-Sekunden-Sperre („Please wait before voting on this question again.").

So bestimmt das Publikum selbst, welche Fragen zuerst beantwortet werden.

Moderieren (Moderator:in / Presenter)

Im unteren Panel-Bereich „Pending questions" laufen die neuen Fragen ein (bei geschlossenem Panel informiert dich ein Toast: „New question from …, waiting for approval."). Ein Klick auf eine Frage öffnet das Aktionsmenü:

  • Accept question → gibt die Frage für alle frei (sichtbar und abstimmbar)
  • Hide question → holt eine freigegebene Frage wieder zurück in die offene Liste
  • Mark as responding → für mündlich beantwortete Fragen: hakt die Frage ab
  • Answer the question via text → öffnet ein Antwortfenster (max. 250 Zeichen) für eine schriftliche Antwort
  • Remove question → entfernt die Frage endgültig - ohne Rückfrage und ohne Rückgängig!

Mit dem Schalter „Auto approve questions" (für alle Moderator:innen synchron) überspringst du die Freigabe komplett: Neue Fragen erscheinen sofort für alle. Standardmäßig ist er aus.

Was beim Beantworten passiert

Beide Antwort-Wege (mündlich markieren oder schriftlich antworten) verschieben die Frage zu den beantworteten Fragen (ausgegraut im oberen Bereich) und posten sie als formatierten „Frage/Antwort"-Kasten in den öffentlichen Chat. Teilnehmende bekommen den Hinweis „Your question has been answered. Open the public chat to view it."

Beantwortet ist beantwortet

Eine beantwortete Frage lässt sich nicht mehr bearbeiten, zurückholen oder löschen. Vorher kurz prüfen, ob die schriftliche Antwort so passt.

Was bleibt nach dem Meeting?

  • Beantwortete Fragen überleben - als Nachricht im öffentlichen Chat, damit auch im Chat-Export („Chat speichern") und in der Aufzeichnung (dort als Rohtext).
  • Offene und unbeantwortete Fragen gehen mit dem Meeting-Ende restlos verloren.

Deshalb: Vor Schluss die offenen Fragen entweder noch abhaken („Mark as responding") oder den Chat exportieren bzw. offene Fragen manuell sichern.

Grenzen

  • 250 Zeichen pro Frage und pro Antwort - die Eingabe stoppt einfach, ohne Zähler oder Warnung
  • Nur eine Zeile pro Frage (Enter sendet)
  • Keine Suche, keine Filter, keine manuelle Sortierung - nur die automatische Stimmen-Sortierung
  • Kein Limit, wie viele Fragen eine Person stellt, und keine Dubletten-Erkennung - Duplikate löscht die Moderation am besten und lässt über das Original abstimmen
  • Die Stimmenzahl ist ein Stimmungsbild, kein Abstimmungswerkzeug - für verbindliche Abstimmungen die BBB-Umfragen nutzen
Praxis-Tipps
  • Vorlesung/Webinar: Auto-Freigabe aus lassen (Standard) - die Moderation kuratiert, das Publikum sieht nur die freigegebene Liste.
  • Kleine Runde/Retro: Auto-Freigabe an - Fragen erscheinen sofort, kein Moderations-Nadelöhr.
  • Rollen aufteilen: Eine Person trägt vor, eine zweite (Moderator:in) sichtet und beantwortet parallel die Fragen - Presenter und Moderator haben dieselben Q&A-Rechte.
  • Von oben nach unten abarbeiten: Die Stimmen-Sortierung ist deine Prioritätenliste - das Publikum hat schon entschieden.
  • Mündlich Beantwortetes konsequent abhaken („Mark as responding") - nur so verschwindet die Frage aus der Abstimmungsliste und ist im Chat dokumentiert.
  • Kurze Faktenfragen schriftlich beantworten - die Antwort steht dann dauerhaft im Chat und im Export.